Panell de test

 

Recollida de dades

Realització de tests

Processament i Resultats

Recollida de dades

Informació sobre el producte o productes a avaluar

Per tal que el servei ofert sigui completament satisfactori és important disposar del màxim d’informació del producte. Això inclou conceptes tècnics com la composició i el procés de producció així com aspectes comercials com el client target al que es dirigeix, canal de distribució i grau de satisfacció de l’empresa amb el producte. Tota aquesta informació compartida amb nosaltres queda coberta per un contracte de confidencialitat.

Característiques del panell de test i definició de les enquestes a realitzar.

D’acord amb els departaments tècnic, d’innovació i de màrqueting de l’empresa cal definir quines característiques ha de tenir el panell de test i quines han de ser les qüestions a incloure en les avaluacions que realitzaran els consumidors. Es pot optar per segmentar el panell, és a dir, definir unes característiques concretes d’acord amb el client target a assolir. Les enquestes a utilitzar en els tests fan referència a les percepcions dels consumidors sobre l’envàs, la presentació del producte i les seves característiques organolèptiques. És important incloure conceptes allunyats de les percepcions bàsiques, com per exemple si un producte es percep com a casolà o saludable. El resultat d’aquesta etapa es una proposta de panell de test així com les enquestes a realitzar coordinades amb els equips implicats de l’empresa.

Realització dels tests comparatius

Recopilació de la competència i convocatòria del panell de test

Es realitza la convocatòria dels consumidors per formar part del panell de test. Recollida del producte de l’empresa i els productes identificats com a competència.

Execució del panell de test

Els membres del panell realitzen els tests d’acord amb les enquestes establertes prèviament amb un mètode cec. Per una banda desconeixen quina és la empresa client i per altra es dissocia el producte del seu envàs i s’identifiquen de manera genèrica (1,2,3 o A,B,C) per tal d’obtenir la màxima objectivitat en les valoracions.

Processament de dades i presentació de resultats

El processament mitjançant eines estadístiques permet identificar tendències, diferències significatives i correlacions. Tota aquesta informació permet obtenir una diagnosi acurada i objectiva sobre els punts forts i els punts febles del producte, identificant les millores a realitzar en el producte. Es presenten els resultats en un dossier físic i digital així com els arxius del paquet estadístic, realitzant, si s’escau, una presentació a les instal·lacions de l’empresa. 

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies